Кейсы
С какой задачей вы пришли?
Продажи, учёт и производство — в разных системах
CRM, 1С, склад и таблицы не связаны — сотрудники переносят данные руками и путаются в версиях.
Заявки и клиенты теряются
Обращения приходят в мессенджеры, почту и на телефон, а до сделки доходит не всё.
Руководитель не видит картину
Этапы и сроки заказов, работа менеджеров и KPI — только если спросить сотрудника.
Закупки, расчёты и документы — вручную
Заявки поставщикам, расчёт изделий, КП и счета — каждый раз с нуля.
Штатный Битрикс24 упёрся в потолок
Стандартный инструмент обрастает обвесом, и каждая доработка дороже предыдущей.
Клиентам пишут вслепую
Уведомления уходят без опоры на реальные данные — и доходят не всем.
Непонятно, сколько стоит клиент
Реклама показывает клики, а не заявки и продажи.
Интеграция
~200сделок в месяц — из Битрикс24 в 1С:ERP без ручного ввода
Сделка из Битрикс24 в 1С:ERP — от заявки до оплаты
- ТКП выставляют на 20% быстрее
- Все сделки идут через Битрикс24 — в 1С их заводит обмен
Интеграция
5 минсинхронизация учёта и CRM
Интеграция itigris с Битрикс24 для сети салонов оптики
- Клиенты, приёмы и заказы сами появляются в CRM
- Уведомления в Max, Telegram и SMS без блокировок номера
Заказная разработка
3→1место хранения брони вместо трёх
Планирование монтажных работ из Битрикс24
- Своя витрина вместо штатного календаря
- Монтажники двигают брони прямо в приложении
Интеграция
5→1систем в одном контуре закупок
SRM-система на базе Битрикс24 для закупок и логистики
- Тендер за минуты — номенклатура приходит из 1С
- Переторжка без раскрытия конкурентов
ERP и производство
1контур: продажи, производство, финансы
ERP на базе Битрикс24 для мебельной компании
- Рабочее место под каждую роль
- KPI и этапы заказа в реальном времени
Заказная разработка
1каталог вместо «уникальных» изделий
Каталог типовых конструкций для производителя POSM
- Изделие создаётся на основе конструкции
- Опыт конструкторов живёт в системе
Внедрение CRM
4канала обращений в одном окне
Автоматизация продаж для производственного предприятия
- Лиды распределяются автоматически
- Отчёты по менеджерам и каналам
CRM-аналитика
+14%повторных продаж
Отчёт по активности менеджеров и рост повторных продаж
- Видно, с кем давно не было контакта
- Звонки, письма и сообщения в одном отчёте
Маркетинг и аналитика
2 560+записей в месяц с сайта
Аналитика и автоматизация рекламы для медицинского центра
- Одно окно: Директ + Метрика + CRM
- Онлайн-запись прямо в календарь врача
Другие кейсы
Разные отрасли — одни и те же узкие места.
Поэтому чужой кейс обычно про вас.
Своей задачи не нашли?
Опишите её в двух словах — вернёмся с планом и похожими проектами.