Журнал
-
Как скрыть параметры задачи и расширить область комментариев в задачах Битрикс24Работать в Битрикс24 с ноутбука часто означает видеть лишь половину информации. Мы создали решение, которое возвращает вам 100% полезного пространства экрана, скрывая лишние детали одним кликом.
-
Может ли CRM увеличить количество заявок с сайта? Да! Но есть нюанс...Важно понимать: сама по себе CRM-система не «гонит» трафик на сайт, как это делает реклама. Она работает как «умный фильтр» и «усилитель», который помогает не терять тех, кто уже пришел.. Вот как именно внедрение CRM влияет на количество (и качество) заявок? Разберемся в статье.
-
3 "узких горлышка" в привлечении заявок с сайта. Куда уходят ваши деньги?Представьте, что вы берете 100 000 рублей, открываете окно и просто выпускаете их по ветру. Представили?. Именно так выглядит типичный интернет-маркетинг в 90% случаев. Вы можете нанять топового директолога, но если ваш сайт «кривой», деньги улетят в форточку. Вы можете сделать сайт за миллионы, но если менеджер на телефоне отвечает клиентам с интонацией замученного библиотекаря — считайте, что слили бюджет.
-
Голова — это дырявая флешка: Как перестать сжигать свои дедлайны и бесить командуДавайте признаем честно: мы все себе врем. Мы говорим: «Я запомню», «Да, сделаю, это пять минут». А потом случается классика — задача растворяется в воздухе, сроки горят, а вы сидите с чувством тревоги, не понимая, что именно забыли.
-
Поиск внутри задачи Битрикс24. Ищем слово или файл среди сотен, тысяч комментариевБольше не нужно листать десятки комментариев в поисках нужной ссылки, уточнения или файла. Всё находится за секунды — прямо внутри задачи.
-
Битрикс24 "Космос", что нового? Презентация нового Битрикс24 в ноябре 2025Релиз Bitrix24 под названием «Космос» представляет значительные обновления, включая новый дизайн Зефир, интеграцию искусственного интеллекта и расширенные возможности для коммуникаций, совместной работы и автоматизации. Основное внимание уделено улучшению пользовательского опыта, безопасности и внедрению AI-агентов для повышения эффективности бизнеса. В продукте реализованы новые функции в мессенджере, задачах, CRM, онлайн-записи и других ключевых модулях.
-
CRM нужна только внедренцам?Иногда у внедренцев CRM возникает ощущение, что система нужна только им самим. Компания вроде бы заказала проект, утвердила смету, согласовала задачи — но по мере работы выясняется, что внутри команды интерес к CRM минимальный. Руководитель старается абстрагироваться: “пусть этим занимаются сотрудники”. Менеджеры заполняют карточки через силу, а все ждут, когда “этап внедрения закончится”. . Разберёмся, почему так происходит и как превратить CRM (на примере Битрикс24) из «игрушки внедренцев» в реальный инструмент управления.
-
Как определить готовность компании к изменениям при внедрении CRM?Готовность компании к изменениям при внедрении CRM — это ключевой фактор успеха проекта. Даже идеально настроенная система не даст результата, если организация не готова адаптироваться. Ниже — основные аспекты оценки готовности и признаки потенциальных рисков:
-
Автоматическое бесшовное создание лидов в Битрикс24 с форм сайта на 1С-Битрикс. Без дублейМожно ли корректно интегрировать формы CMS 1C-Битрикс и CRM Битрикс24, чтобы данные красиво попадали в сквозную аналитику Б24?. Да! При помощи нашего модуля.
-
Массовая отправка персональных сообщений в чате Битрикс24В Битрикс24 есть удобные инструменты для совместной работы: живая лента, групповые и личные чаты, задачи. Но бывают ситуации, когда нужно быстро донести важную информацию сразу до нескольких сотрудников — и при этом сделать это персонально, а не в общий чат.. Ведь согласитесь, получать сообщение, адресованное лично тебе, гораздо приятнее, чем в общем чате.
-
Яндекс запустил свой Тег Менеджер: опоздали на 13 лет?В июне 2025 года Яндекс официально представил собственный Тег Менеджер — инструмент для управления кодами на сайте без участия разработчиков. Для рынка это событие выглядит как «не прошло и 13 лет»: ведь Google Tag Manager был запущен ещё в октябре 2012 года и успел стать мировым стандартом.
-
Модуль «Вакансии для сайта» на 1С-БитриксПубликуйте открытые позиции прямо на сайте компании — удобно для HR и понятно для соискателей.
-
Что такое бусты CoPilot в Битрикс24 и на сколько их хватаетCoPilot в Битрикс24 — это встроенный искусственный интеллект, который помогает сотрудникам быстро генерировать письма, резюме диалогов, коммерческие предложения, анализировать звонки и многое другое. Однако каждый такой «умный» шаг требует ресурса — бустов.. В этой статье разберём, что такое бусты CoPilot, как считается количество запросов в разных сценариях, какие лимиты действуют, и на сколько хватит 1000 бустов в зависимости от вашей активности.
-
Почему внедрение CRM Битрикс24 не всегда может быть удачным? Анти-кейсАвтоматизация продаж и клиентских коммуникаций — стандартный путь развития для многих компаний. Но далеко не всегда внедрение CRM приводит к ожидаемому результату. Делимся реальным кейсом неудачного проекта внедрения Битрикс24 в компании «Ромашка» (название специально изменено) и ключевыми уроками, которые могут сэкономить ваш бюджет и время.
-
Модуль Битрикс24: “Удалить сообщение из общего чата ”Чаты внутри компании — вещь удобная, но иногда и опасная. Особенно, если речь идёт об Общем чате Битрикс24, куда может написать каждый сотрудник, а удалить — только сам автор или администратор.. ⚠️ Стандартный функционал Битрикс24 ограничивает возможности удаления сообщений в общих чатах. Если сотрудник случайно отправил не то — править или удалять может только он. Все остальные бессильны, кроме администраторов портала.
-
Как сохранить UTM-метки с сайта и передать их в CRM: решение для БитриксМногие компании вкладывают значительные средства в рекламу сайта, ожидая, что каждый переход на сайт будет отслеживаться и анализироваться. Для этого используются UTM-метки — специальные параметры в ссылках, которые позволяют понять, откуда пришел посетитель, по какому объявлению и какой именно канал привел к конверсии.
-
Новый модуль «Выход из наблюдателей» для Битрикс24: снять с себя права наблюдателя стало прощеВ современных компаниях, активно использующих CRM-систему Битрикс24, статус наблюдателя играет важную роль. Он позволяет сотрудникам следить за работой с Лидами, Контактами, Компаниями, Сделками, Счетами и Смарт-процессами, не вмешиваясь в сами процессы. Это полезный инструмент для руководителей и участников проектов, которым важно оставаться в курсе происходящего без риска несанкционированных изменений.
