Логотип kuratov.ru

Массовая отправка персональных сообщений в чате Битрикс24

В Битрикс24 есть удобные инструменты для совместной работы: живая лента, групповые и личные чаты, задачи. Но бывают ситуации, когда нужно быстро донести важную информацию сразу до нескольких сотрудников — и при этом сделать это персонально, а не в общий чат.

Ведь согласитесь, получать сообщение, адресованное лично тебе, гораздо приятнее, чем в общем чате.

02 Сентябрь 2025 87

Например:

  • Поздравить коллег с праздником
  • Поделиться успехами компании со всеми сотрудниками
  • Уведомить сотрудников отдела о планёрке
  • Разослать напоминание о заполнении отчётов
  • Поделиться ссылкой на обновлённый регламент

Обычно такие задачи решают через корпоративную рассылку в чате, и для этого удобно использовать модуль для коробочного Битрикс24 Массовая рассылка персональных сообщений.

Как это работает

Модуль добавляет в левое меню Битрикс24 пункт «Массовая рассылка». После входа пользователь получает простой интерфейс:

  • выбирает получателей (отдельные сотрудники или все сразу),
  • при необходимости указывает отправителя (если есть права отправлять от имени другого сотрудника),
  • пишет текст сообщения, добавляет вложения или переменные (#NAME#, #LAST_NAME# и т. д.),
  • нажимает кнопку «Отправить».

Система рассылает каждому сотруднику отдельное личное сообщение в чат, поэтому получатели воспринимают его как персональное обращение, а не как сообщение в группе.

Как отправить сразу несколько личных сообщений в Битрикс24?

Чтобы отправить сразу несколько личных сообщений в Битрикс24, выполните следующие шаги:

  1. Перейдите в раздел «Массовая рассылка» в левом меню.
  2. В поле «Получатели» выберите сотрудников вручную или воспользуйтесь кнопкой «Добавить всех».
  3. При необходимости укажите отправителя — если вам предоставлен доступ отправлять от имени коллеги.
  4. Введите текст сообщения. Вы можете использовать переменные (например, #NAME#), чтобы каждое сообщение выглядело более персонализированным.
  5. Нажмите кнопку «Отправить».

Внизу вы увидите статус отправки: сколько сообщений ушло успешно и были ли ошибки.

Преимущества массовой персональной рассылки

  • Персонализация — каждое сообщение приходит в личку, а не в общий чат.
  • Экономия времени — вместо того чтобы писать вручную десяткам сотрудников, сообщение формируется один раз.
  • Прозрачность — видно, сколько сообщений доставлено.
  • Гибкий доступ — можно настроить, кто имеет право отправлять рассылку и от чьего имени

Итог

Модуль «Массовая рассылка персональных сообщений» решает типичную задачу корпоративной коммуникации — позволяет быстро и удобно донести информацию до группы сотрудников (рассылка ЛС в Битрикс24),  сохраняя формат личного обращения. Это полезно для руководителей, HR и администраторов, которые регулярно работают с командой и хотят поддерживать персональный контакт.

Скачать модуль для коробочного Битрикс24

С
Станислав Куратов Администратор

    Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
    Принять