Синхронизация сделок между 1С:ERP и Битрикс24
Сделку создают в Битрикс24 — обмен заводит её в 1С:ERP под тем же номером. Стадии, компании и контакты синхронизированы в обе стороны: договор, производство и отгрузка из 1С видны прямо в сделке.
Доработки на стороне 1С делает наш программист 1С
Одна сделка — в двух системах
Что меняется в работе продаж
| Аспект | Сделки в 1С вручную | Сделка сквозь Битрикс24 и 1С |
|---|---|---|
| Создание сделки | Менеджер заводит сделку и в CRM, и в 1С | Сделку создают в Битрикс24, в 1С её заводит обмен |
| Номер проекта | Номера в двух системах расходятся | Один номер в формате 1С — в обеих системах |
| Стадии | В 1С по сути три статуса, этапы — «в голове» | Договор, производство и отгрузка видны в сделке |
| Работа с клиентом | Звонки и письма по сделке не видны руководителю | Звонки, письма и чаты — в карточке сделки |
| Справочник компаний | Одну компанию заводят по нескольку раз | Один справочник на две системы — меньше дублей |
Что входит во внедрение
Что входит
- Разбор пути сделки в 1С: ТКП, договор, заказ клиента, производство, отгрузка
- Обмен сделками Битрикс24 → 1С:ERP с единым номером проекта
- Синхронизация стадий в обе стороны
- Обмен компаниями, контактами, пользователями и отделами
- Доработки на стороне 1С — наш программист 1С
- Обучение менеджеров и инструкция по работе
Стоимость считаем после разбора ваших процессов
Наблюдение 30 днейЧто нужно для запуска
- 1С:ERPобмен дорабатываем на стороне вашей базы
- Битрикс24CRM, в которой работает отдел продаж
- Доступ к базе 1С и порталудля настройки обмена и доработок
Важно знать
- Сделки в 1С вручную больше не создаются — точка входа одна
- ТКП, договоры и заказы остаются в 1С, как привыкли экономисты и бухгалтерия
- Какая система главная для каждого вида данных, фиксируем на разборе
Производитель промышленного оборудования: все сделки идут через Битрикс24, ТКП выставляют на 20% быстрее, из справочника убрали 16% дублей компаний.
Частые вопросы
Можно ли дальше работать в 1С?+
Да. ТКП, договоры, заказы клиентов и производство остаются в 1С. В Битрикс24 создаются только сделки: так точка входа одна, и номера проектов не расходятся.
Что, если одного клиента ведут несколько отделов?+
Ответственный за клиента — один, коллеги из других отделов подключаются наблюдателями: видят карточку и создают по ней свои сделки.
Как быстро данные доходят между системами?+
Из Битрикс24 в 1С — сразу, из 1С в Битрикс24 — в пределах 5 минут; интервал можно сократить до минуты.
Кто дорабатывает 1С?+
Наш программист 1С. За обмен с обеих сторон отвечает одна команда — отдельный подрядчик по 1С не нужен.
Сколько стоит и сколько длится внедрение?+
Считаем после разбора: зависит от того, какие документы и справочники нужно связать и сколько отделов подключаем.
Покажем обмен на вашем процессе продаж
Расскажите, как сейчас сделка проходит через CRM и 1С, — покажем, как это будет выглядеть у вас.