В современных компаниях, активно использующих CRM-систему Битрикс24, статус наблюдателя играет важную роль. Он позволяет сотрудникам следить за работой с Лидами, Контактами, Компаниями, Сделками, Счетами и Смарт-процессами, не вмешиваясь в сами процессы. Это полезный инструмент для руководителей и участников проектов, которым важно оставаться в курсе происходящего без риска несанкционированных изменений.

Однако на практике часто возникает проблема: наблюдатели, добавленные к множеству объектов, сталкиваются с перегрузкой уведомлений и потерей фокуса. Если сотрудник хочет снять свой статус наблюдателя, ему приходится обращаться к ответственному за это лицу, создавая для него дополнительную нагрузку. Такая бюрократия снижает эффективность работы команды и отвлекает всех участников от приоритетных задач.

Как выйти из наблюдателей в Битрикс24?

Мы разработали готовое решение для коробки Битрикс24 — модуль «Выход из наблюдателей». С его помощью сотрудники могут самостоятельно удалить себя из списка наблюдателей объектов, где они больше не хотят отслеживать процесс.

Модуль работает с основными сущностями системы:

  • Лиды,
  • Контакты,
  • Компании,
  • Сделки,
  • Счета,
  • Смарт-процессы.

Добавленная кнопка позволяет буквально в один клик отказаться от статуса наблюдателя. Это:

  • Экономит время сотрудников. Больше не нужно искать, кто уполномочил вас быть наблюдателем, и отвлекать коллег запросами.
  • Снижает нагрузку на ответственных за управление доступами.
  • Помогает сотрудникам сфокусироваться только на тех объектах, которые действительно важны.

Почему это важно?

Избыточная информация — один из главных врагов продуктивности. Ненужные уведомления и объекты, за которыми сотрудник вынужден следить, могут приводить к выгоранию, снижению концентрации и росту ошибок. Наш модуль не только упрощает процесс выхода из наблюдателей Лида, Сделки, Контакта, но и помогает выстраивать более эффективные рабочие процессы.

Установка модуля занимает считанные минуты, а его использование не требует дополнительного обучения. Это готовое решение для любой компании, которая ценит эффективность и комфорт своих сотрудников.

Уже сейчас модуль доступен для загрузки на маркетплейсе Битрикс. Попробуйте и оцените, насколько проще станет процесс удаления себя из наблюдателей!