Перестаньте тратить ресурсы на ручное управление и хаос в задачах. Наша услуга по настройке Битрикс24 решает эти проблемы комплексно. Внедрив CRM-систему, вы автоматизируете бизнес-процессы вашей компании, ощутимо снизите операционные издержки и, как следствие, увеличите прибыль.
Настройка корпоративного портала:
- Создание структуры компании и приглашение сотрудников.
- Настройка прав доступа и меню под бизнес-задачи.
- Конфигурация модулей: задачи, проекты, живая лента, чаты, календарь и диск.
Обучение:
- Практикумы по базовой работе в Битрикс24.
- Мастер-классы по управлению задачами и проектами.
- Создание чата поддержки и консультации администратора.
- Подготовка пользовательских инструкций.
Настройка CRM для отдела продаж:
- Настройка рабочих мест (АРМ) руководителя и менеджеров.
- Кастомизация карточек: «Лид», «Контакт», «Компания», «Сделка».
- Настройка до 3 воронок + автоматизации.
- Импорт клиентов.
Интеграции и каналы связи:
- Связка с сайтом: формы заявок, онлайн-чат и настройка ролей.
- Корп. Telegram|Whatsapp|MAX.
- Телефония (Мегафон, МТС, Билайн или др.).
- Почта (до 10 email).
- Генерация документов по сделке.
Обучение:
- Разработка регламента по работе с лидами, сделками и задачами.
- Практикум для отдела продаж по работе в CRM.
Аналитика продаж и коммуникаций:
- Разработка отчета по активностям в компаниях и сделках (звонки, email).
- Контроль времени отклика на запросы клиентов.
Эффективность и мотивация (KPI):
- Настройка и контроль планов продаж.
- Успеваемость по задачам у сотрудников.
- Разработка персонифицированных дашбордов для руководства с BI-конструктором.
Обучение
- Работа с конструкторами отчетов (модули «CRM» и «Задачи»).
- Обучение по настройке Планов продаж.
-
8 лет опыт разработки и внедрения IT-систем
-
65+ компаний успешно получили цифровую модернизацию
-
7 200+ сотрудников клиентов обучено
-
Сертифицированный партнер Битрикс24 и 1С Битрикс
- Клиенты не потеряются благодаря единой клиентской базе.
- Общайтесь с клиентами в режиме «одного окна.
- Автоматизируйте продажи и маркетинг.
- Управляйте сделками с любого устройства.
- Визуализируйте воронку продаж в реальном времени.
- Отслеживайте выполнение KPI каждым сотрудником.
- Прогнозируйте выручку на основе точных данных.
- Принимайте управленческие решения, опираясь на цифры.
- Автоматическое формирование счетов, актов и договоров.
- Умные напоминания: менеджер не забудет перезвонить.
- Использование шаблонов для быстрых ответов и писем.
- Исключение ошибок при ручном переносе данных.
- Вся история взаимодействия с клиентом как на ладони.
- Персонализированные предложения на основе прошлых покупок.
- Контроль качества обслуживания (запись звонков и история переписки).
- Сегментация базы для точечных маркетинговых рассылок.
- Прозрачное распределение заявок между менеджерами.
- Внутренние чаты и постановка задач в едином пространстве.
- Гибкая настройка прав доступа для защиты базы.
- Быстрый ввод новых сотрудников в рабочий процесс.
Как мы работаем
Цели и задачи.
Выявление проблем.
Бюджет и сроки.
Технологический стек.
Целевой результат.
Разработка IT-архитектуры.
Разработка новых инициатив и задач.
Отладка.
Отчетность.
Документация.
Качественный продукт, разработанный вовремя.
Обучение пользователей.
SLA.
Поддержка 8/5.
Реагирование на проблемы.