Добро пожаловать в телеграм-канал руководителя КУРАТОВ.

Здесь Кейсы по CRM, Лайфхаки для бизнеса, Новости, книги, Обучение, инструкции, разбор инструментов, Экспертные мнения, Юмор, Наблюдения

Чаты внутри компании — вещь удобная, но иногда и опасная. Особенно, если речь идёт об Общем чате Битрикс24, куда может написать каждый сотрудник, а удалить — только сам автор или администратор.

⚠️ Стандартный функционал Битрикс24 ограничивает возможности удаления сообщений в общих чатах. Если сотрудник случайно отправил не то — править или удалять может только он. Все остальные бессильны, кроме администраторов портала.

Но бывают ситуации, когда удалить сообщение из общего чата необходимо, и как можно быстрее:

  • Очевидные ошибки или опечатки;
  • Сообщения, нарушающие корпоративный регламент;
  • Публикация конфиденциальной информации;
  • Поддержание порядка и чистоты переписки;
  • Ну и классика жанра — прощальные оды увольняющихся сотрудников, которые остаются в истории навсегда.

Раздавать права администратора сотрудникам только ради возможности удалить сообщения — рискованное решение, которое может повлечь куда большие проблемы.

Поэтому мы создали модуль, который решает эту задачу просто и безопасно.

Что делает модуль "Удалить сообщение из общего чата Битрикс24"?

Модуль позволяет выбрать конкретных сотрудников, которым будет доступна функция удаления сообщений из общего чата. Это значит, что:
✔ Сообщения можно удалить для всех участников чата, а не только для себя;
✔ Появляется отдельная кнопка "Удалить" рядом с сообщениями в общем чате;
✔ Управлять правами на удаление могут администраторы портала;
✔ Решение совместимо с Общим чатом и стандартными сообщениями Битрикс24.

Важно: Стабильная работа модуля гарантирована только на последней версии коробочного Битрикс24.

Кому подходит решение:

✔ Крупным компаниям, где необходимо централизованно контролировать содержимое чатов;
✔ Проектным командам, где ведётся активное обсуждение с высоким потоком сообщений;
✔ Организациям с повышенными требованиями к защите данных и регламенту коммуникаций.

Где скачать

Модуль доступен на официальном маркетплейсе Битрикс24:
Скачать модуль "Удалить сообщение из общего чата"